SUHTEELLISTA

Ja niin on edetty siihen vaiheeseen, että kyseessä on viimeinen kirjoitettava blogi asiakkuuksien hallinnasta. Käsitteinä toimivat suhdemarkkinointi RM (relations marketing), asiakkuuksien johtaminen CRM (customer relationship management), asiakassuhdemarkkinointi, Tietokantamarkkinointi data base marketing, kanta-asiakasmarkkinointi, yksilömarkkinointi eli täsmämarkkinointi one-to-one marketing.

Tärkeitä asiakkuuksia mäkkärillä on keskitason ja keskiarvon ihmiset ja perheet, ja mässäiltävää pikaruokaa halajavat. Monet kritisoijat valittavat, että mäkki keskittyy mainostamaan liikaa lapsille, mutta mäkin sivuilla löytyy teksti jossa sanotaan ettei yhtiö mainosta lastenohjelmien aikoina. Owned.

McDonalds pyrkii myös suurempiin asiakkuuksiin esim. sponsorointien kautta ja tukemalla urheilua ja nuorten liikuntaa. Mitä enemmän liikkuu ja kuluttaa energiaa, sitä enemmän voi syödä mäkkärissä ja "kestää" sen raskasta ruokaa.

McDonaldsilla on varmaankin ongelmia esim. viherpiipertäjien ja eläinoikeus-järjestöjen kanssa, ja kai läskienkin kanssa. Miten saada joku joka vihaa McDonaldsin ylikansallisuutta ja niin edelleen? No, entisiä asiakkata sanon minä. Kyllähän mäkki voisi kampanjoida jonkun kasvis/tofu/ruoho -hampurilaisen, jolloin kaikki nuo aktivistit olisivat ihan osbornessa.

Offtopikkina tuli äsken mieleen, että itse en ole nähnyt vielä sitä dokumenttielokuvaa "super size meal" tjn, jossa mies alkoi syömään 3-ateriaa päivässä mäkin suurinta ateriaa 30-päivän ajan. Tulos taisi olla aika järkyttävä, oliko sitten elokuva propagandaa vai totta. Kyseinen mies alkoi siis muutaman viikon tai päivän ateriointien jälkeen sairastella, ja lääkäri sanoi että lopettaisi tuon syömisen.